Predprodajne storitve
V fazi predprodaje Raydafon strankam zagotavlja strokovno tehnično svetovanje in izbirne predloge. Priporočamo najprimernejše hidravlične cilindre, menjalnike kmetijskih strojev, kardanske gredi in izdelke za natančno prestavo v skladu s scenariji uporabe strank in zahtevami parametrov ter predložimo prilagojene rešitve in ponudbe v 24 urah. Stranke lahko prejmejo brezplačne risbe izdelkov, vzorce, tehnične informacije in spletno tehnično komunikacijsko podporo, da zagotovijo, da jih popolnoma razumejo in da se počutijo sproščene pred nakupom.
Storitve v prodaji
Po potrditvi naročila bo Raydafon v najkrajšem možnem času uredil proizvodni načrt in zagotovil tedenske povratne informacije o napredku prek e-pošte, WeChat itd., vključno s postopki proizvodnje, montaže in nadzora kakovosti. Po potrebi zagotovimo tudi videoposnetke ali slike proizvodnega mesta, da strankam omogočimo "vidno" razumevanje stanja izdelka, resnično doseganje preglednih procesov, nemoteno komunikacijo in pravočasno dostavo.
Poprodajne storitve
Po dobavi izdelka Raydafon zagotavlja 12-mesečno garancijsko storitev in obljublja, da se lahko stranke odzovejo na morebitne poprodajne težave v 2 urah in zagotovijo rešitve v 48 urah. Podpiramo oddaljeno video vodenje za namestitev in zagon, nudimo svetovanje pri vzdrževanju in zagotavljamo storitve od vrat do vrat za dolgoročne stranke, ki sodelujejo, s čimer zagotavljamo, da jih lahko vsaka stranka uporablja samozavestno, brezskrbno in si upa ponovno kupiti. Storitev ni samo garancija, ampak tudi del vrednosti naše blagovne znamke.
